غرفة تجارة وصناعة محافظة بيت لحم تجتاز التدقيق الخارجي لنظام إدارة الجودة ISO 9001:2015

في إطار سعيها المتواصل لتعزيز جودة خدماتها والارتقاء بمستوى أدائها العام، وترسيخ ثقافة التحسين والتطوير المؤسسي على كافة المستويات، اجتازت غرفة تجارة وصناعة محافظة بيت لحم بنجاح التدقيق الخارجي لنظام إدارة الجودة ISO 9001:2015  والذي نفذته شركة M.A.K International ممثلة لشركة Lloyd’s Register، دون تسجيل أي من حالات عدم المطابقة، الجوهرية أو الثانوية.
وقد أُجري التدقيق من قِبَل السيد محمد السيد من ماك انترناشونال، وقد شمل عدة محاور رئيسية، أبرزها: سياق المنظمة، أهداف الجودة، التدقيق الداخلي، خطة العمل السنوية، المراجعة الإدارية، كما تضمن ايضاً إجراءات تقديم الخدمات في دائرة العضوية وخدمات الجمهور والتدقيق على نظام إدارة الشكاوى، شؤون الموظفين، مركز ترويج التجارة والبعثات التجارية وتدريب الأعضاء في دائرة التدريب المهني والتقني.   
وقد انتهى التدقيق بجلسة ختامية بحضور كل من السادة سليم نجاجرة - عضو في لجنتي الجودة، الحوكمة والتدقيق، علاء عديلي - المدير العام، سهى جدعون - ممثل الإدارة للجودة وايلفا بندي - مديرة دائرة المالية وشؤون الموظفين.  
وتُعد مواصفة ISO 9001:2015 من أهم نظم الإدارة المعتمدة عالمياً، إذ تُشكل دعامة أساسية لضمان استمرارية الأعمال وتعزيز الامتثال لأفضل الممارسات الدولية، بما يسهم في دعم التوجهات الاستراتيجية للمؤسسة، وتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد، وتلبية احتياجات وتوقعات الأعضاء الحاليين والمستقبليين. وتجدر الاشارة إلى أن غرفة تجارة وصناعة محافظة بيت لحم كانت أول غرفة تجارية فلسطينية تحصل على شهادة الآيزو منذ عام 2002، واستمرت في التزامها بالجودة والعمل المؤسسي حتى يومنا هذا.